’’Aluksi jännitti, tuleeko asiakkaita ja ymmärrämmekö kieltä’’ – yrittäjyys on oppimista ja uskallusta

Yrittäjän ääni -juttusarjassa alueen yrittäjät kertovat rehellisesti omista yrittäjäpoluistaan ja sen varrella tapahtuneista oivalluksista, onnistumisista ja haasteista. Ylivieska on tarjonnut parturiyrittäjä Saif Jaberille paitsi asiakkaita, myös ystäviä, verkostoja ja turvallisen ympäristön yrittää.

Kolme vuotta sitten Saif Jaber perusti ystävänsä Ayad Al-Janabin kanssa ensimmäisen parturiliikkeensä Kalajoelle. Tie yrittäjäksi ei ollut helppo, mutta määrätietoisuus ja sydämellinen asiakaspalvelu ovat kantaneet pitkälle.

– Aluksi jännitti, tuleeko asiakkaita ja ymmärrämmekö kieltä. Onneksi kaikki meni hyvin ja yritys kasvoi nopeasti. Uskon, että siihen vaikuttaa myös, onko hyvä parturi. Jos on hyvä parturi, asiakas on tyytyväinen ja tulee uudestaan, Al-Janab pohtii.

Jaber kertoo, että Kalajoella parturissa kävi paljon ylivieskalaisia, jotka ihmettelivät, miksei heillä ole parturia myös Ylivieskassa. Nyt kaksikolla on Kalajoen liikkeen lisäksi kaksi parturia myös Ylivieskassa – yksi keskustassa ja toinen Kärkkäisen tiloissa. Tulevaisuudessa tarkoitus on avata liikkeitä myös muualle.

– Kärkkäisellä käy paljon uusia asiakkaita, jotka eivät asu paikkakunnalla. Keskustassa taas enemmän paikallisia ja lähiseuduilla asuvia, Al-Janab toteaa.

– Asiakkaiden kanssa on mukava jutella suomalaisesta kulttuurista. Parasta on, kun näkee leikkauksen jälkeen asiakkaan iloisen ilmeen ja hän kertoo, että on tyytyväinen. Se on mukavaa, Jaber lisää.

Kolmen vuoden aikana kaksikko on saanut myös useita vakioasiakkaita. Kun penkissä istuu tuttu ihminen, voivat yhteiset kohtaamiset olla hyvinkin tunteikkaita. Jaber muistelee edelleen vakioasiakastaan, joka kävi parturissa ennen riskialtista sydänleikkausta.

– Halasimme ja sanoin, että kyllä sinä tulet vielä takaisin. Se oli todella vaikea hetki ja itkimme molemmat. Leikkaus meni onneksi hyvin ja hän laittoi minulle viestin, että kaikki oli kunnossa. Hän käy täällä edelleen ja minä leikkaan vieläkin hänen hiuksensa, Jaber muistelee.

Arki parturissa on vaihtelevaa. Kiireisimpinä päivinä asiakkaita voi olla jopa yli 60. Parturoinnin lisäksi täytyy siivota, hoitaa markkinointia ja kirjanpitoa.

– Kun meitä on kaksi, voimme jakaa tehtäviä. Minä hoidan kirjanpitoa ja Ayad huolehtii työntekijöistä ja heidän asioistaan, Jaber kertoo.

Verot, eläkkeet ja kirjanpito tuntuivat aluksi täysin vierailta, mutta apua kaksikko on saanut kirjanpitäjältä sekä perheeltä. Suomalaista kulttuuria ja asiakaspalvelua on opeteltu käytännön kautta.

Jos et tiedä, kysy. Ole vahva ja rohkea, älä pelkää yrittää. Jos se ei toimi, niin sitten se ei toimi.

– Asioita on pakko selvittää ja opetella itse. Pitää vain kokeilla. Koittaa palvella asiakkaita mahdollisimman hyvin, Jaber toteaa.

Sekä Jaber että Al-Janab pitävät Ylivieskaa rauhallisena, mutta elävänä. Yrittäjälle sijainti on loistava, koska asiakkaita käy sekä lähikunnista että muualta Suomessa. Yhteisöllisyys ja ystävyyssuhteet ovat myös tärkeitä yrittäjakaksikolle.

– Täällä on kaikki tuttuja. Olen saanut täällä paljon enemmän ystäviä kuin asuessani Oulussa, Al-Janab kertoo.

Yrittäjyyttä pohtivalle parivaljakko haluaa näyttää esimerkkiä. Matkalla eteen voi tulla haasteita, mutta niistäkin selvitään ja opitaan lisää.

– Jos et tiedä, kysy. Ole vahva ja rohkea, älä pelkää yrittää. Jos se ei toimi, niin sitten se ei toimi, Jaber summaa.