Haaveesta totta – yrittäjänä oppiminen ei lopu koskaan

Yrittäjän ääni -juttusarjassa alueen yrittäjät kertovat rehellisesti omista yrittäjäpoluistaan ja sen varrella tapahtuneista oivalluksista, onnistumisista ja haasteista. Vuosien pohdinnan jälkeen Jessika Kulju päätti tehdä haaveistaan totta.

Jessika Kuljulla oli takana jo pitkä ura vaateliikkeen myymäläpäällikkönä ja työ tuntui mielekkäälle ja hyvällä tavalla haastavalle. Haave työstä esteettisten hoitojen parissa ei kuitenkaan lakannut kytemästä Kuljun mielessä. Unelman toteuttaminen vaati rohkeita päätöksiä, sillä se vaati mieluisan työn jättämistä sekä palaamista takaisin koulun penkille. Turvallisen ja tutun jättäminen taakse ei ollut helppoa, mutta halu tehdä työtä alalla oli lopulta epävarmuutta vahvempi. Oma yritys syntyi vuonna 2020.

– Jos haluat tehdä tiettyä työtä ja perustat yrityksen, hankit sitä varten luvat, koulutukset, välineet, aineet sekä tilat niin se on vain 10 % siitä kokonaisuudesta. 90 % on sitä, että hankit itsellesi niitä töitä ja hankkiakseen niitä töitä täytyy olla markkinointiosaaja, asiakaspalveluosaaja sekä hallinnollisesti taitava, jotta tiedät minkä verran kassavirtaa kannattaa missäkin vaiheessa käyttää. Se oli aluksi suurin haaste ja piilotyön määrä tuntui märältä rätiltä kasvoille, Kulju kertoo.

Kuljun työpäivät koostuvatkin paljon muustakin kuin itse hoitotyöstä. Markkinoinnin lisäksi päiviin kuuluu paljon asiakasyhteydenpitoa, hoitotarvikkeiden tilaamista sekä hoitolan siisteydestä ja viihtyisyydestä huolehtimista. Konsultointi ja neuvonta vievät myös ison osan työajasta ennen kuin päästään itse työhön.

Pohdin sairaanhoitajan työstä esteettisiin hoitoihin siirtyessä työn merkityksellisyyttä, kun se on ihan erilaista kuin sairaalassa. On ollut kuitenkin kiva huomata, että tälläkin on tietynlaista merkitystä ihmisten elämään.

– Tällä alalla yleensä kukaan asiakas ei tule suoraan hoitopenkkiin, vaan ensin ottavat yhteyttä ja käyvät konsultaatiossa, jossa kartoitamme asiakkaan lähtökohdat, mahdolliset pelot sekä toiveet ja teemme hoitosuunnitelman. Konsultaation jälkeen moni haluaa vielä jäädä pohtimaan, keräämään rohkeutta tai budjettia. Varsinainen hoito voi siis toteutua vasta puolenvuoden tai vuoden päästä, Kulju toteaa.

Kulju kuitenkin uskoo, että perusteellinen konsultointi on avain onnistuneeseen lopputulokseen. Kulju pyrkii aina siihen, että asiakkaalle ei luvata liikoja ja markkinoinnissa käytetyt kuvat ovat mahdollisimman todenmukaisia. Avoimuus ja rehellisyys näkyvät positiivisina palautteina ja tyytyväisinä asiakkaina.

– Sellaiset asiakkaat jäävät eniten mieleen, jotka ovat alkuun todella skeptisiä hoidoista, mutta sitten yllättyvät positiivisesti. Sellaiset henkilöt hakeutuvat vastaanotolle, koska heillä on ollut joitakin asioita ulkonäössä, jotka ovat häirinneet pitkään, mutta eivät silti halua mielellään muuttaa mitään radikaalisti. Huojentava ja hurmaava hetki on, kun hoidon jälkeen asiakas näyttää edelleen itseltään, mutta olemus on paljon raikkaampi ja levänneempi, mikä vaikuttaa todella paljon myös heidän itsetuntoonsa, Kulju toteaa.

– Pohdin sairaanhoitajan työstä esteettisiin hoitoihin siirtyessä työn merkityksellisyyttä, kun se on ihan erilaista kuin sairaalassa. On ollut kuitenkin kiva huomata, että tälläkin on tietynlaista merkitystä ihmisten elämään. On paljon asiakastarinoita ja -kohtaamisia, joissa hoidoilla on ollut iso merkitys asiakkaan elämässä. Kaikkea ei tarvitse muuttaa tai muokata, mutta jo se fiilis, että pidät itsestäsi hyvää huolta niin se jo luo itselleen ihan erilaisen minäkuvan, Kulju lisää.

Yrittäjyys on ollut Kuljulle ennen kaikkea iso ja edelleen jatkuva oppimismatka. Innovatiivisuudella, sinnikkyydellä ja periksiantamattomuudella pärjää Kuljun mukaan pitkälle, sillä etenkään yrittäjyyden alkutaipaleella ei voi valita aina itselle mukavimpia töitä ja omasta jutusta täytyy jaksaa innostua vielä silloinkin, kun se ei vielä tuo hedelmää. Matkan varrella on tullut tutuksi myös se, että jokaisella alalla on omat sesonkinsa, jotka vaikuttavat työn määrään ja tuloihin. Kuljukaan ei ole vielä ratkaissut sitä, miten hiljaisina kausina saisi koottua luottamusta tulevaan ja kerättyä voimia edessä oleviin kiireisiin hetkiin.

Yrittäjyys on näyttänyt minulle sen, että kun kuvittelet tietäväsi jostain jotain niin silloin et todellakaan tiedä mistään mitään.

– Yrittäjyys on näyttänyt minulle sen, että kun kuvittelet tietäväsi jostain jotain niin silloin et todellakaan tiedä mistään mitään. Vaikka sinulla olisi takana kaksi todella hyvää vuotta, se ei kerro minkälainen seuraava vuosi on, Kulju naurahtaa.

Tällä hetkellä Kulju on aidosti tyytyväinen siihen, missä yritys on nyt. Haave omasta klinikasta toteutui odotettua aiemmin ja viimeiset vuodet ovat olleet yrittäjälle intensiivisiä. Toiminta on vakiintunut ja konsepti palvelee hyvin sekä nykyisiä että uusia asiakkaita. Esteettisiä klinikoita on tullut viime vuosien aikana yhä enemmän, mutta silti asiakkaita saapuu Kuljun klinikalle Tampereelta, Jyväskylästä ja Helsingistä asti. Seuraavaksi on tarkoitus nauttia siitä missä nyt ollaan.

– Yrittäjänä usein nälkä kasvaa syödessä, joten siitä matkasta nauttiminen unohtuu herkästi. Kun vauhti kiihtyy, intohimoisena yrittäjänä haluaa tehdä vielä siistimpiä ja isompia juttuja. Silloin ei välttämättä huomaa, että on saavuttanut lyhyessä ajassa jo monta huikeaa haavetta, kun silmissä kiiltää jo seuraavat tavoitteet. Siksi seuraava missioni on nauttia kovan työn hedelmistä, ennen kuin jalka päästetään taas kaasulle, Kulju summaa.